segunda-feira, 21 de setembro de 2015

GST0070 - Comércio Eletrônico - Aula 5

Vimos a classificação dos sistemas de comércio eletrônico, em particular o B2C (Business-to-Consumer) como sendo uma das referências do comércio eletrônico entre usuários e empresas, e os conceitos inerentes as tecnologias de Intranet e Extranet. 

Assim, devido ao grande crescimento deste tipo de comércio, encontramos vários sítios que se dedicam a este tipo de comércio crescente no mercado. Faça uma pesquisa onde devem ser considerados, necessariamente, os seguintes aspectos do B2C:

1. Escolha um site categorizado como B2C e cite-o em sua postagem.
2. Observe e relate como é o seu funcionamento básico;
3. Observe e relate os aspectos de segurança das transações efetuadas;
4. Observe e relate como se dá a garantia da privacidade das informações envolvidas nas transações;

Para estes itens, recomendamos que, para ter uma noção completa do funcionamento do site escolhido, além de navegar, cadastre-se e realize a interação de compra até a etapa anterior ao seu pagamento. Justifique sua resposta e não esqueça de citar as fontes de pesquisa.

33 comentários:

  1. 1) Estácio
    2) Tem um funcionamento básico extranet com o seu acesso podendo ser à distância.
    3) A segurança é feita através de login e senha individual e intransferível de cada aluno.
    4) A garantia de privacidade é que só o próprio aluno pode acessar o portal através do seu login e senha.
    Ana Paula Guedes Marcolino – 201301794295
    Aline Meireles - 201301000371

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    1. Boa noite Ana Paula !

      Na escolha de um site, devemos levar em consideração a logística. Além disso, todo site de comércio eletrônico deve informar explicitamente o termo de privacidade.

      Faltou identificar os aspectos de segurança das transações efetuadas!

      Att

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  2. A SSL é o método mais popular e altamente eficaz para garantir a transmissão segura de dados dos cartões de pagamento através da Internet.

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  3. Rafael, boa noite!!!
    1 – saraiva.com.br
    2 – Escolher o produto, fazer login, escolher endereço de entrega, escolher frete, escolher forma de pagamento e finalizar compra.
    3 – Informa que está em ambiente seguro através da Verified By Visa, Internet Segura, TrustSign e ebit diamante.
    4 – https:/ que é o protocolo de segurança, através das certificados de segurança que presta serviços de segurança para comércio eletrônico, o site possui também a central de atendimento, política de venda e privacidade, assistência técnica e televendas.
    Esse site é um B2C, pois é uma transação entre uma organização e o cliente. Esse site mantém todos os protocolos de segurança e possui também um telefone 0800 para atendimento (SAC).

    Mariane Ramos de Souza Lima. 2011.0204408-3
    Penha Aparecida Vieira de Andrade. 2012.0176784-9

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  4. Americanas.com
    A empresa trabalha sem um estoque próprio, oferece muitos produtos que não são vendidos em seus espaços físicos, trabalha associada a outras empresas empresas menores.Faz muitas promoções para que e oferece preços normalmente mais baixos que seus concorrentes e normalmente traça um perfil de seus clientes e através desse perfil de compras passa a oferecer produtos que provavelmente seja de seu interesse.
    O site pede informações básicas para compra, como, cpf, rg, endereço, telefone e e-mail e lhe da a opção de comprar sem se cadastrar e de se cadastrar para facilitar suas compras futuras. Possui também o https. Oferece o serviço de SAC. Tem um alerta de site falsos.
    política de privacidade

    A Americanas.com tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega, para cobrança, ou para participação em promoções solicitadas pelos clientes. Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança, na sua casa, de acordo com nosso prazo de entrega.

    A Americanas.com utiliza cookies e informações de sua navegação (sessão do browser) com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos, conteúdos e garantir as melhores ofertas e promoções para você. Durante todo este processo mantemos suas informações em sigilo absoluto. Vale lembrar que seus dados são registrados pela Americanas.com de forma automatizada, dispensando manipulação humana.

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  5. O termo B2C representa qualquer tipo de relação comercial entre empresas e clientes. È o tipo de negócio que reduz custos, principalmente para a empresa, que tem acesso a diferentes ferramentas digitais para facilitar a vida do cliente, que pode comprar qualquer produto ou serviço sem sair de casa.
    As empresas devem criar os sites com a máxima segurança. A segurança no comércio eletrônico pode ser definida como a proteção de uma rede contra quaisquer tipos de dano ao consumidor e a empresa. Adotar soluções de segurança não é mais uma opção, e requer uma visão precisa das necessidades e alternativas disponíveis. A conscientização dos usuários, servidores Web, browsers, Firewall, protocolos de segurança, autenticação de assinatura, brechas são medidas que devem ser observadas e integradas com o objetivo de minimizar brechas que possam ser exploradas. Além desses cuidados, para evitar a vulnerabilidade associada ao uso da Internet, deve considerar os seguintes aspectos:
    • Assegurar ao Cliente de que está tratando com empresa legitima;
    • Assegurar à empresa de que esta tratando com usuário legítimo;
    • Estabelecer formas de pagamento adequadas;
    • Permitir ao Cliente alterar o local de entrega da compra;
    • Definir quais aspectos da transação deve ser privados e garantidos por Lei ou por solicitação do Cliente;
    • Definir os fatores que protegem o mercado e o Cliente.

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  6. www.netshoes.com.br
    O site é dividido por categorias para exibição dos seus produtos e para facilitar quem já tenha algum produto específico o site tem a barra de pesquisa avançada, e tendo necessidade de cadastro para efetuar a compra, com forma de pagamento no cartão de crédito/débito ou boleto com possibilidade de parcelamento.
    Só é permitido realizar a compra somente do cadastrado pelo e-mail ou CPF "Informações cadastrais: muitos de nossos serviços exigem que o cliente tenha um cadastro único com uma conta de usuário, o que permite o acesso a todas as lojas da Netshoes. Ao se cadastrar, coletamos seu nome, e-mail, endereço de entrega e cobrança, telefone de contato, CPF, RG, data de nascimento, sexo, preferências de produtos, time de futebol que torce, esportes que pratica, entre outros itens. O cliente pode optar por não fornecer algumas informações, mas é provável que a sua experiência de navegação nas lojas da Netshoes não conte com todos os recursos oferecidos." e o site é protegido por CERTISINGN “Todas as transações de pagamento, com cartão de crédito ou não, são executadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que todos os dados pessoais do cliente, tais como, endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados. Além disso, essa tecnologia visa impedir que as informações sejam transmitidas ou acessadas por terceiros. Para aumentar ainda mais a sua segurança, todas as páginas das lojas da Netshoes são habilitadas com P3P, tecnologia que permite maior controle das informações pessoais do cliente. Ainda visando garantir a confidencialidade de nossos clientes, todas informações pessoais fornecidas no momento do cadastro são armazenados com criptografia de ultima geração. Nossos sistemas web e internos possuem dispositivos contra invasão tais como IPS (intrusion Prevetion System), Firewalls de Rede e de Aplicação além de sistemas Anti-DDOS (prevenção de ataques de negação de serviços)”.

    Nome: Teodósio Felipe Holanda Lovera - 200701214611
    Thaynara Silva de Almeida - 201301228168

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  7. Boa noite, o site para pesquisa foi o www.casa&video.com.br
    O site demostra o funcionamento da empresa na aba "Quem somos" e também fala da sua "Política de Privacidade". Bem, A Casa e vídeo é uma empresa varejista que atua nos setores de Utilidades Domésticas, Ferramentas, Climatização e Eletroportáteis. Ela oferece quatro tipos de canais de venda direta: autosserviço (lojas), terminal de venda virtual nas lojas, televendas (telefone) e internet (on-line). Possui um centro de distribuição que abastece todos os canais de venda, pois tem por objetivo atender seus clientes e oferecer soluções para suas vidas se tornando a marca escolhida por eles. Utiliza de e-mails para envio de lançamentos de produtos no site. Os aspectos de segurança são feitos através de certificação eletrônica pela certisign que permite a troca de informações de maneira segura através do padrão https, outro fator é a imagem de um desenho de cadeado fechado que demonstra que a página é segura.

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  8. Empresa: WMB Comércio Eletrônico LTDA
    Venda de produtos sem estoque próprio, podendo ser entregue por outro fornecedor.
    Solicita dados básicos para compra, como cpf , endereço de entrega e dados de cartão de crédito(caso a compra seja através deste).
    Alguns aspectos de segurança da empresa seguem os critérios de NUNCA enviar arquivo anexo em e-mail; NUNCA pede depósito em contas bancárias de terceiros; NUNCA solicita atualização de dados cadastrais; NUNCA encaminha boleto anexado em e-mail; NUNCA pede senha via e-mail ou telefone.
    Utiliza recursos de garantia de privacidade em formato "https"; utiliza sistema de codificação validado pela empresa Verisign e possui firewall que impede a entrada de usuários não autorizados.
    Fonte de pesquisa: www.walmart.com.br
    Renata Granja

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    1. Muito bom Renata ! Faltou a logística! Além disso, você identificou algum termo de privacidade das informações? Att

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    2. Sobre a política de privacidade, o site possui sigilo total sobre as informações de seus usuários, as utilizando somente para a entrega e cobrança dos produtos e serviços adquiridos no site, obter estatísticas genéricas para identificação do perfil do cliente para campanhas da marca e resolução de possíveis questões legais relacionadas ao site.
      Em relação a logística, o Walmart utiliza diversos serviços para a entrega de seus produtos variando o transporte de acordo com a região, podendo ser entregue entre 08h e 23h, caso não seja efetivada a entrega, haverá 2 tentativas posteriores, e ainda assim não sendo resolvidas, o produto voltará ao centro de distribuição. Também possui o serviço de entrega agendada em alguns estados.
      Renata Granja.

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  9. boa noite,

    o site de pesquisa foi o www.dafiti.com.br/. é uma empresa de vendas pela internet de roupas e calçados , masculinos e feminino.o usuário realiza um cadastro onde adquiri um login e pode realizar suas compras.
    Para proteger todos os dados dos clientes, conta com os principais sistemas de segurança:
    - Criptografia (SSL);
    - Homologação da USERTrust Network;
    - Proteção contra roubo de informações e clonagem de cartão.

    Além disso, possuí o certificado de segurança SSL da Comodo, uma das maiores empresas certificadoras do mundo! Por causa disso, garante que todos os dados pessoais como: endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos sejam guardados a sete chaves no site.

    Leonardo santos,
    matricula:201301224901

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  10. 1- itau.com. br
    O site oferece serviços aos seus clientes pessoa física ou jurídica.

    2-Funciona da seguinte maneira: o cliente acessa sua conta online, com número da agência e conta e uma senha eletrônica, após o login o cliente tem a visão completa da sua conta, podendo ser efetuados pagamentos, transações entre contas, adquirir algum tipo de produto, atendimento virtual entre outros;

    3- Como é exposto números de senhas e contas tem-se uma segurança, e que houve um avanço, no início era utilizado um cartão de segurança, logo após o uso do i-Token que recebia uma senha para confirmar transações e pagamentos etc.; e hoje senha eletrônica enviada através de sms, sendo feito o cadastramento no site, e é enviada no momento da utilização do serviço uma senha com 6 dígitos, dando maior segurança e confiabilidade para o cliente.

    4- A garantia se dá através do Guardião Itaú 30 horas que é um dispositivo obrigatório que lhe dará ainda mais segurança para realizar suas transações na internet.
    Ele atua como uma blindagem em sua conta contra programas maliciosos e é ativado toda vez que você acessa o Itaú 30 horas na Internet.
    Por isso o Itaú, implanta recursos tecnológicos altamente eficientes para evitar tentativas de fraude, assegurando a confidencialidade das suas informações e deixando você tranquilo para movimentar sua conta pela Internet, pelo telefone, nas agências e caixas eletrônicos.


    Fonte de pesquisa: www.itau.com.br

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  11. Escolhi o site Pet Love, que é um petshop onde você encontra desde a ração aos mais luxuosos artigos para todos os tipos de pets. No próprio site conta com uma página de política de privacidade (http://www.petlove.com.br/empresa/politica-privacidade) onde descreve que o site conta com Cookie, Criptografia e Firewall para roteger os dados dos usuários, e o site conta tambem com o selo Diamante ebit excelente.

    Andreza dos Santos - 201201392951

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  12. submarino.com.br

    O funcionamento do site é bem simples. Você acessa o site e os produtos ficam listados em categorias. Basta procurar pelas categorias , por exemplo (camisas, tênis) de acordo com o seu interesse, ou se preferir escrever o nome do produto diretamente no campo BUSCAR.

    Após escolher o produto basta clicar em COMPRAR. No caso do produto que escolhi, na etapa seguinte ele me oferece opções para estender a garantia do produto. Na etapa seguinte, aparece a opção para calcular o frete (nessa etapa o site informa o valor do frete e o tempo de entrega do produto). Após calcular o frete, basta finalizar a compra clicando em comprar, e ai o site direciona para o RESUMO DO PEDIDO. Nessa etapa você revisa todo o pedido,e pode selecionar novamente outras formas de frete e o meio de pagamento de sua preferência.

    Nas etapas da compra, até a etapa de pagamento o site oferece a segurança https:// que é uma implementação do protocolo HTTP sobre uma camada adicional de segurança que utiliza o protocolo SSL/TLS. Essa camada adicional permite que os dados sejam transmitidos por meio de uma conexão criptografada e que se verifique a autenticidade do servidor e do cliente por meio de certificados digitais.
    No rodapé do site também apresenta os selos de segurança, que consta que o site é blindado contra hackers. E todos os dias a verificação e feita e atualizada.

    O site oferece televendas 24h por dia , atendimento pelo telefone e por e-mail.

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    1. Boa Felipe ! Alguma informação no site sobre a politica de informação nas transações!? Att

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  13. Bom dia,

    1) Centauro.
    2) O site Centauro.com.br coloca a disposição do usuário a loja virtual, a fim de trazer maior praticidade para o consumidor em suas compras.
    O usuário, após cadastramento no site, poderá realizar suas compras online, escolher a forma de pagamento, navegar no site, solicitar Trocas ou Devoluções, realizar contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente etc.
    É de inteira responsabilidade do usuário a inserção das informações na base de dados no site Centauro.com.br
    3) - São vedados aos usuários a cessão, venda, aluguel ou qualquer outra forma de transferência de seu cadastro.
    -É de inteira responsabilidade do usuário a inserção dos dados no formulário de cadastramento.
    - Caso a Centauro constate qualquer inexatidão nas informações prestadas pelo usuário, ou ilegalidade em sua conduta, poderá, a seu exclusivo critério, suspender e/ou cancelar o correspondente cadastro. Tal atitude, contudo, não cessa nem diminui a responsabilidade do usuário quanto a exatidão e veracidade dos dados que fornecer.
    - Quando o usuário realizar o seu cadastro, deverá criar seu próprio login e senha.
    - As instruções para a troca de senha estão disponibilizadas no site e deverão ser de seguidas pelos usuários.
    - O usuário será o único responsável por seu login e senga e responderá por todos os atos praticados com estes. Portanto, é o seu dever zelar pela guarda e confidencialidade de sua senha.
    - A senha e os dados cadastrais poderão ser alterados a qualquer momento pelo usuário.
    - O usuário concorda em notificar imediatamente a Centauro.com.br sobre o extravio, perda, roubo ou qualquer uso não-autorizado de seu login e senha, além de qualquer quebra de segurança de seu conhecimento. Diante dessas situações, constitui também obrigação do usuário alterar imediatamente a sua senha após a ocorrência de tais fatos.
    - A Centauro.com.br não solicita dados de login, senha ou outras informações cadastrais e/ou financeiras a seus usuários e/ou clientes por e-mail, hipótese alguma.
    4) - Possuímos uma política expressa sobre Privacidade On-line. Informações de cadastro e demais dados sobre os usuários estão sujeitas ao tratamento definido na referida política.
    - Para mais informações, favor consultar o documento POLITICA DE PRIVACIDADE, disponível também em nosso site. Tal documento constitui parte integrante dos Termos e Condições de Uso do site e deverá ser lido atentamente por todos os usuários.

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  14. Rafael, bom dia !

    Site: Apple.com.br

    O site trabalha da seguinte forma :
    - Escolha do produto ( cor do produto, memória interna )
    -Cadastro ou efetuar o login com o ID APPLE.
    - Escolher a forma de pagamento e total de parcelas
    - Pagamento sendo efetuado, o site redireciona o cliente para a tela de segurança(https://secure1.store.apple.com/br/shop/) ou privacidade (http://www.apple.com/br/privacy/)
    -https:/ que é o protocolo de segurança, através das certificações de segurança que presta serviços para o comércio eletrônico, o site possui também a central de atendimento, política de venda e privacidade, assistência técnica e televendas.
    Esse site é um B2C, pois é uma transação entre uma organização e o cliente.

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  15. 1- magazineluiza.com.br
    2- O site oferece diversos tipos de produtos divididos por departamentos.
    Alguns produtos oferecem vídeos explicativos e todos oferecem as informações referentes ao produto escolhido.
    Nessa página é possível calcular o frete e visualizar o valor das parcelas para o determinado produto.
    O site oferece desconto para pagamento a vista (12%).
    Você escolhe o(s) produto(s) e adiciona ao carrinho de compras, podendo adicionar garantia estendida.
    Feito isso, caso já possua cadastro, o cliente faz o login ou se cadastra no site, dando as suas informações pessoais.
    Após essa etapa o cliente adiciona o endereço para entrega do produto e escolhe a forma de pagamento ( a vista ou a prazo ) e adiciona os dados para pagamento.
    As etapas são: Carrinho > Identificação > Entrega > Revisão > Comprovante
    3- O site possui certificados de garantia de "Certisign" ,"Internet Segura", "E-bit" e "Segurança Máxima".
    4- No próprio site se encontra essa passagem "Por que eu preciso me cadastrar no magazine.com?
    É através do seu cadastro com senha que garantimos mais segurança para você fazer todas as suas compras no magazineluiza.com. Além disso, é pelo cadastro que seus dados como endereço, e-mail e telefone ficam atualizados.
    E precisamos saber de tudo isso certinho para entregar seus produtos, né?
    Não precisa se preocupar, porque temos um sistema que protege totalmente suas informações pessoais, tá?"

    Aluna : Kamilla Sales Duarte/ 201202208444.

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  16. Rafael, bom dia !

    Site: Apple.com.br

    O site trabalha da seguinte forma :

    - Escolha do produto ( cor do produto, memória interna )

    - Cadastro ou efetuar o login com o ID APPLE.

    - Escolher a forma de pagamento e total de parcelas.

    - Prazo para a entrega de 15 dias (corridos).

    - Pagamento sendo efetuado, o site redireciona o cliente para a tela de segurança(https://secure1.store.apple.com/br/shop/) ou privacidade (http://www.apple.com/br/privacy/)

    -https:/ que é o protocolo de segurança, através das certificações de segurança que presta serviços para o comércio eletrônico, o site possui também a central de atendimento, política de venda e privacidade, assistência técnica e televendas.
    Esse site é um B2C, pois é uma transação entre uma organização e o cliente.

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    1. Bom dia Ingrid! Como funciona a logística da apple!? Boa participação ! Att

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  17. http://www.camicado.com.br/

    A loja CAMIDADO é especializada em utensílios para casa e decoração.
    O site tem um mecanismo de compra online, que o cliente tem que escolher o produto para adquiri-lo , clicar em finalizar compra e fazer o cadastro com seus dados pessoais e criar um logim e senha para comprar. O site é dividido por setores , assim ajuda o consumidor a escolher de uma forma mais pratica o que busca.
    Ele também possui lista de presentes e casamento.

    O site possui um certificado de segurança que é o CERTISIGN ,
    Um site validado pela Certisign indica que nossa empresa concluiu satisfatoriamente todos os procedimentos para determinar que o domínio do web site é de propriedade ou se encontra registrado por uma empresa ou organização autorizada a negociar ou exercer qualquer outra atividade lícita.



    E também interessante que além da segurança ,o site se preocupa com os cliente deixando algumas recomendações de segurança como por exemplo: cuidado com alguns links que recebemos por e-mail ,ter atenção na barra do navegador , ele deve possuir um cadeado , e clicar no mesmo para abrir as informações do certificado do site ,entre outros.
    O site possui o selo SITE BLINDADO, onde assegura que as informações dos consumidores ficarão protegidas contra hackers, e não passarão para outras empresas.
    O site possui o selo: REDE DE CONFIANÇA CLEARSALE,onde o consumidor compra no site e as informações são passadas para essa empresa ,e a empresa informa ao consumidor quando é feito compras utilizando seu CPF.

    Sobre a logística, O cliente primeiro efetua o pagamento , pode ser feito pelo cartão ou até mesmo boleto bancário e após o prazo de até 2 dias uteis para reconhecer o pagamento , o produto é enviado no endereço de cadastro em até 11 dias úteis ,mediante pagamento da taxa de frete.


    Aluna : Tatiana Celia Farias
    201301708585

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  18. Bom dia, Rafael Monteiro.

    Site: Motorola.com.br

    Forma de trabalho e conteúdo do site :

    - Escolha do produto ( cor do produto, memória interna )

    - Cadastro ou efetuar o login com o ID MOTOROLA (Não aceita emails como : gmail ou hotmail)

    - Escolher a forma de pagamento e total de parcelas.

    - Prazo para a entrega de 15 dias (úteis).

    - Pagamento sendo efetuado, o site redireciona o cliente para a tela de segurança ou privacidade.(NÃO IDENTIFICADOS)

    -https:/ que é o protocolo de segurança, através das certificações de segurança que presta serviços para o comércio eletrônico, o site possui também a central de atendimento, política de venda e privacidade, assistência técnica e televendas.
    Esse site é um B2C, pois é uma transação entre uma organização e o cliente.

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  19. >O site que escolhi foi o www.walmart.com.br
    > O site oferece diversos tipos de produtos, divididos por categorias e possui filtros.
    O consumidor escolhe o produto, adiciona ao carrinho, se cadastra no site, adiciona endereço, entrega e forma de pagamento.
    >Nos aspectos de segurança encontramos no site:

    "7. Procedimentos de segurança

    7.1. O Portal Walmart se reveste das medidas mais modernas de segurança para proteger suas informações pessoais, restringindo o acesso a elas apenas a pessoas devidamente autorizadas.

    7.2 Para tanto Walmart utiliza um moderno sistema de segurança de codificação para transações na internet, o que o torna um ponto seguro na rede mundial de computadores. Este sistema possui validação da empresa Verisign.

    7.3. A cada acesso do usuário ao Portal Walmart, uma nova chave de encriptação é criada entre o seu computador e o Portal, impossibilitando que outras pessoas interceptem a transação através de programas de computador. Assim, durante o envio de dados, essas informações são transformadas em símbolos, mediante um processo de criptografia, que só são decodificados pelo servidor autorizado e certificado pela Verisign.

    7.4. O Portal Walmart também trabalha com um firewall que impede a entrada de usuários não autorizados. O internauta estará em uma área segura sempre que um cadeado for mostrado na margem inferior da sua tela.

    7.5. Em razão do uso de tal sistema de segurança, o processamento de informações poderá apresentar problemas caso o internauta esteja utilizando um navegador antigo, o que em termos de informática pode representar pouquíssimos anos ou até meses. Isso quer dizer que o internauta poderá visualizar páginas, mas, pela própria segurança de seus dados, não conseguirá efetuar a compra devido à impossibilidade de obter uma conexão segura com o nosso servidor."
    > Sobre a privacidade encontramos no site:
    "Da proteção e privacidade dos dados

    6.1. O Walmart fará todo o possível para manter a privacidade dos dados pessoais de seus usuários armazenados em sua base, comprometendo-se a utilizar tecnologia que seja suficientemente adequada para a proteção de tais dados, procurando manter o ambiente seguro, com uso de ferramentas apropriadas e controles eficientes de segurança da informação sempre observando o Estado da técnica disponível. Contudo, considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, o Walmart se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de vírus, invasões no Portal Walmart, em sua base de dados e demais falhas relacionadas, salvo se houver dolo ou culpa do Walmart.

    6.2. Os profissionais do Walmart têm conhecimento da presente política e apenas o pessoal qualificado e autorizado tem permissão para acessar os dados pessoais dos usuários coletados no Portal, sob pena de sofrerem sanção disciplinar em caso de violação das normas aqui previstas.

    6.3. O Walmart exige de suas empresas parceiras e prestadores de serviços a garantia de proteção e privacidade de dados assegurados nesta política, quando há necessidade de compartilhamento dos mesmos."

    Valéria dos Santos Rosa da Cruz 201202262767

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  21. 1- Empresa: Gol Linhas Aéreas. www.voegol.com.br
    2- O site oferece vários tipos de serviços para viagens nacionais e internacionais, vendas de passagens aéreas, aluguéis de automóveis, hospedagens e serviços de conveniência dentro desses serviços.
    3- A empresa utiliza a ferramenta Caixa Alerta para denunciar e-mails ou mensagens fraudulentas em nome da Gol, o cliente precisa de cadastro como Login e Senha para efetuar suas compras.
    4- 4- Utiliza o recurso PayPal, compra segura: o cliente pode enviar pagamentos online instantaneamente usando seu cartão de crédito, as informações financeiras nunca são compartilhadas. Por isso, os comerciantes não terão acesso às informações do seu cartão de crédito. Além disso, a experiente equipe de prevenção contra fraudes ajuda a combater situações de fraude antes que elas aconteçam.

    Andressa Echkardte 201301787116
    Helen de Souza 201301268161
    Indiamara Rodrigues de Oliveira 201301265845
    Michele Quirino 201301363261

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  22. Site: Fastgames.com.br
    Site especializado em venda de jogos, e de vídeo games, tem uma proposta bem legal no site, eles compra seus jogos usados, e dão um cupom de desconto no valor em que a loja avaliou o seu jogo.

    O site permite a escolha do produto desejado, coloque no carrinho, e para fechar a compra basta clicar no carrinho, logo depois ele pede o seu CEP para calcular o frete, ele te da quatro opções de frete, logo após você vai se identificar, ou seja, fazer o login ou fazer um novo cadastro, no próprio cadastro você já vai colocar o endereço de entrega, depois que finalizar essa etapa vai para a parte de pagamento, a loja te da varias formas de pagamentos, uma delas eles disponibilizam um desconto de 10% na sua compra, feito isso a compra vai ser finalizada e vai ser mandado um e-mail quando o pedido for aprovado.
    O site possui uma segurança representada pelo selo de LOJA PROTEGIDA (Essa loja virtual está hospedada no parque de servidores da Tray Sistemas, e conta com recursos atuais que garantem a segurança no tráfego de informações) , e tem também o selo ouro do ebit com uma avaliação geral da loja positiva em 97%.

    Saulo Pacheco de Araujo.
    201201367018

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  23. Marisa: MARISA LOJAS S/A, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o nº. 61.189.288/0001-89, com sede na Rua James Holland, 422 – Barra Funda, São Paulo/SP.

    Aspectos de Segurança:
    A loja foi aprovada e possui o selo da garantia VERISIGN SECURED autoridade mundial de segurança da internet.

    As maiores empresas da Internet uniram-se e criaram o selo INTERNET SEGURA . Quando você encontrar este selo, pode ter certeza de que está comprando em uma loja segura.

    Além dos conteúdos das telas do Portal, assim como os programas de computador, bancos de dados, redes e seus arquivos, são de propriedade da Marisa e estão protegidos pelas leis e tratados internacionais de proteção à propriedade intelectual.

    Garantia de Privacidade:
    A Credencial de um Usuário (conta de acesso) cadastrado que permite o acesso à área restrita e às funcionalidades exclusivas, que é definida pelo nome de Usuário e senha.
    O sistema Anti-Spam evita no site correspondências não desejadas, como publicidade em massa, pelo bloqueio de mensagens.

    A Marisa protege suas páginas de pagamento através do Certificado Veri Sign Class 3 Secure Server CA - G3, o que aumenta a proteção dos Visitantes através de melhores práticas de segurança e verificações periódicas de vulnerabilidades no sistema.

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  24. tricae.com.br
    Aqui na Tricae você encontrará tudo o que precisa para o seu filho, desde a sua gestação à pré-adolescência deles. Isso porque reunimos em um mesmo lugar uma seleção completa de produtos das melhores marcas, com os melhores preços e promoções imperdíveis.
    - Como parte do seu registro como um “USUÁRIO” do site, será solicitado que você forneça dados pessoais. Estes são dados requeridos pela “TRICAE” para processar os contratos celebrados no site. A Tricae não irá vender, alugar ou transferir para terceiros seus dados. A Tricae se compromete a utilizar informações particulares do Cliente somente para a realização do serviço de venda e entrega de produtos, e sempre internamente.
    - Todos os dados pessoais são confidenciais e serão tratados pelo “TRICAE” de acordo com as regulamentações legais relevantes.
    - Para salvaguardar sua privacidade em transações de pagamento online, “TRICAE” usa as últimas técnicas de criptografia, como Secure Socket Layer (SSL). O SSL é um protocolo padrão aceito que assegura a troca de dados. Todos os dados usados em seus pedidos são submetidos à criptografia.
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    Amanda Chaves da Silva 201301790443
    Juliana Pereira Ricette 201301882331

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